お客様の声

よくある質問

~お客様からのご相談~

お客様の声①
実の両親が他界したので実家の墓や仏壇をどうしようか悩んでいました。
たまたま近くの墓地の広告が新聞にでていたので、相談もかねて見学に行ったのが最初です。お墓の撤去処分やお墓の引越手続きのなどお手伝いしていただき、墓の精抜き供養の際にはお坊様を紹介していただきました。
お墓からの骨上げや撤去も終わり自宅近くの永代供養塔に納骨することができました。
自宅にあった、仏壇の精抜き供養と仏壇の引取もしていただきました。
お墓が近くになりお参りにも行きやすく永代に渡り供養もしていただけるので大変満足しています。

お客様の声②
妻は一人娘で、私達も娘だけしかおらずお墓を建てても墓守りはできませんでした。
妻の父が病で寝たきりになり、初めて葬儀の事やお墓について考えるようになりました。
何もわからない状態でしたが、葬儀の事やお墓(納骨堂)についていろいろ説明して
いただきました。その時が来てもあわてず事が進められると安心しました。

お客様の声③
夫がなくなり、お墓を建てようと見学に行きました。
生前、主人とは「まだ元気だから」とあまりお墓について話しをしていませんでしたが、自宅近くの主人の好きな花が見える霊園に決めました。
お墓にも、主人の好きな花を彫刻していただきました。
お墓のデザインや文字も、いろいろ相談にのってもらい満足のいくお墓を建てることができました。主人もきっと満足してくれていると思います。
ありがとうございました。

お客様の声④
主人も私も50代後半で、まだまだ元気なので自分たちのお墓について考えてもいませんでしたが、新聞広告をみて買い物のついでに見学に行きました。
なんとなく、子供たちには負担がかからないようにとは考えていましたが実際、お墓についてどのようにすればいいのかまったくわかりませんでした。
一つ一つ丁寧に説明をしていただき、子供たちと話し合ってみることにしました。
最初は、嫌がっていた子供たちも、一緒に見学にいくことにしました。
丁寧に説明をしていただき子供たちにも納得してもらいました。
「まだ早い」と思っていましたが、今では気持ちもスッキリし「元気なうちに決めて良かった」と思っています。

お客様の声⑤
納骨先を探していた際、広告やインターネットで見つけたお仏壇のようなところや、機械式と呼ばれるところなど、様々な場所を見学に行きました。
樹木葬という言葉を新聞で知り、どんなところかと見学に行ってもみました。
いろいろな場所を見て回り、自分たちが一番とする条件や自宅からの距離などを
考え、室内の仏壇型納骨堂に決めました。
スタッフの方の対応もよく、相談にものっていただけたのも
決めた理由の一つです。
ゆくゆくは家族みんながこちらでお世話になりと思います。

お客様の声⑥
夫はいつも「まだやらなくていい」と言ってはお墓について
深く考えてくれようとしませんでした。
しかし、その夫が施設に入所することとなり、自由に動けなくなってしまいました。
始めこそ、他の兄弟に頼んでみましょうよと相談していましたが、結局相談すら出来ない状態になってしまいました。
この人はいつも何もしないまま、すべて私任せで…と憤る気持ちでいっぱいでした。
そんな折に、こちらの女性スタッフの方に話を聞いてもらい、
少しずつ気持ちが晴れて行きました。
お墓じまいや改葬の手続きについてなど、丁寧に教えて頂き、無事にお骨をお引越しさせることができました。
話を聞いてもらったことで、気軽に相談して良いんだ、ひとりで抱え込まなくて良いんだ、と肩の荷が下りたようでした。
本当にお世話になりました。

お客様の声⑦
実家の父が亡くなり、お墓を私が見ていくことになってしまいました。
私は、嫁いでいて遠方に住んでおりお墓参りやお掃除など、そう簡単には行くことができず
どうしようかと悩んでいました。
嫁ぎ先の納骨堂へお参りに行ったときにスタッフの方に相談してみました。
お墓に入っている親や兄弟のこと。
今後、何をどのようにすればいいか・・・
お墓の引越(改葬)についての手順など丁寧に教えて下さいました。
「また、いつでも相談してください」との言葉にすごく安心できました。
同じ納骨堂に納骨し、今ではお参りもしやすくなりました。
こちらに頼んで良かったです。

お客様の声⑧
私達夫婦も80才になり、健康面でも色々と不安なことが多くなっていました。
本家からは名古屋市外の墓地に区画があるからと、お墓を建てることを勧められていました。
息子に相談したところ「自分は転勤も多く、遠方のお墓の管理はできない。」と言われてしまいました。
同年代の友人達に話をしてみたところ、「自分も世話になった」と
名古屋市内にあるお墓や供養の相談に乗ってくれる会社を紹介してもらえました。
不安だらけでしたが、問い合わせをしてみると、スタッフの方から様々な話が聞けました。
最終的には、管理費もかからず、墓じまいの心配のない名古屋市内の納骨堂にしました。
息子にも面倒かけずに、交通便利でお参りもしやすい
自分たちに合った供養の仕方をしっかり考えて選ぶことができました。
生前だから早いとか、息子がいるからお墓を建てるべきという気持ちもありましたが、
現在の終活の状況なども、終活アドバイザーの資格を持ったスタッフの方から話を聞けました。
元気なうちに家族と話し合いもでき、生前だからこそ納得した供養を、きちんと決めることができて安心することばかりでした。

お客様の声⑨
亡くなった父の納骨を一周忌までにと考えていました。
納骨先が決まっていなかったので、色々見学に行かないとと思っているうちに
一周忌が迫ってきました。
納骨堂のスタッフの方には、急な日程にもかかわらずスケジュールの調整など
親身に相談にのっていただき、希望通りに納骨をすることができました。
ありがとうございました。

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